Карьера в DocsInBox

DocsInBox — продуктовая ИТ-компания. Наш продукт — сервис для коннекта ресторанов и поставщиков, который помогает уйти из «мира бумаг» в мир технологий и автоматизации.
Наша Миссия — сокращать издержки на взаимодействие внутри ресторанного рынка, соединяя контрагентов легким документопроводом. Это выглядит, как упрощение “внутренней кухни бумажной рутины” до нескольких кликов, что дает нашим клиентам больше свободы и времени думать о важном!
Первая продажа продукта DocsInBox произошла в июле 2016 году.
У нас есть офис в Санкт-Петербурге, но команда, в основном, удаленная.

Нас уже больше 170 человек и мы продолжаем расти.

Как всё устроено

Люди и атмосфера
В Docsinbox работают разные, но неравнодушные к общему делу люди. Мы обсуждаем идеи и планы, помогаем друг другу и бесконечно учимся. Нам важно, чтобы каждого сотрудника драйвило то, чем он занимается.

Возможности
Мы поддерживаем рост наших сотрудников и помогаем в этом. У каждого доксера есть возможность пройти курсы, принять участие в конференциях (в том числе и международных) или найти наставника внутри компании.

Профессионализм
У нас много интересных задач любого уровня, так что мы приветствуем специалистов от junior до senior.

Разнообразие мнений
Наша команда — люди разного возраста, с различными взглядами, традициями, образованием, опытом и привычками. Все мы делаем DocsInBox. Мы ценим мнение каждого и именно это делает нашу команду уникальной.

Условия работы

  • Удалённая работа
    Ты можешь работать из любой точки мира. Мы будем рады, если ты посмотришь мир вместе с нами.
  • График работы
    5/2 с выходными в выходные дни. Чаще всего рабочий день начинается с 09:00.
  • Соблюдаем ТК РФ
    Это значит, что ты будешь получать «белую» заработную плату, сможешь взять больничный и уйти в отпуск на 28 дней
  • Выдаём технику
    Если тебе нужен ноутбук, мы предоставим его. Обычно это ноутбуки на Windows.

Наши ценности

Клиентоориентированность
Мы делаем работу так, чтобы наши клиенты были счастливы. Мы слушаем и слышим того, с кем работаем.

Открытость и прозрачность
Наши сотрудники доверяют друг другу и умеют корректно и вовремя дать обратную связь друг другу. Все процессы внутри компании остаются прозрачными для каждого, а руководители С-level — это люди, к которым может прийти в любой момент каждый из нас.

Ответственность за результат
Каждый из нас не просто делает свою работу, а несет ответственность за то, что получается в итоге.

Проактивность
Сотрудник DocsInBox — профессионал, который думает и действует на шаг вперёд.

Не токсичность
Мы за экологичное, честное и открытое общение внутри команды.

Не боимся того, чего не знаем
Ведь все ответы можно найти, всему можно научиться и обо всем узнать.

Работа в кайф
Только в этом случае получится синергия и абсолютное счастье в команде DocsInBox.

Инновационность
Наш продукт — это не просто очередное ПО. Мы идём в ногу со временем и делаем всё, чтобы решить сегодняшние проблемы наших клиентов.

Не боимся ошибаться
Потому что ошибка — это показатель работы, а не бездействия. Мы любим внедрять новые методы работы, тестировать идеи и гипотезы, а потому считаем, что ошибки — это часть пути к развитию.

Актуальные вакансии

Менеджер по продажам (отдел входящих продаж)
Полная занятость. Опыт 1-3 года. Работа в офисе. Санкт-Петербург 
Обязанности
В твои обязанности будут входить интересные задачи!
• Работа с входящей, лояльной базой, поиск новых клиентов через различные каналы: соцсети, мессенджеры;
• Ведение клиентов до момента оплаты счета;
• Проведение презентаций по продукту, через скайп, zoom и другие он-лайн сервисы;
• Вы не будете заниматься техническими, бухгалтерскими вопросами, ваша задача продавать и зарабатывать;
• Ведение отчетности, контроль дебиторской задолженности.

Требования
• Опыт работы в активных b2b или b2c продажах (идеально HoReCa);
• Интерес к сфере IT. Нужно любить продукт, который ты продаешь;
• Уверенность в себе, амбициозность, грамотная речь, доброжелательность;
• Умение много звонить (от 35 успешных звонков в день) и продавать;
• Драйв работать на высокий результат и много зарабатывать!

Условия работы
• Достойная, полностью белая зарплата, оклад+ %. Повышенный оклад в два первых месяца работы;
•График 5/2;
• Agile подход;
• Мы выращиваем специалистов и руководителей внутри компании, стимулируем
ваш карьерный рост (внутренняя Школа боссов);
• Система горизонтальных грейдов поможет расти профессионально и получать
более высокий доход;
• Работа в компании, успешно вышедшей на зарубежный рынок (ОАЭ), перспективы развития в иностранных филиалах компании.
Специалист технической поддержки
Полная занятость. Опыт не требуется. Удаленная работа

Что предстоит делать:
- Оперативная удаленная техническая поддержка пользователей по телефону
- Прием и регистрация заявок о неисправностях, обработка информации
- Консультирование клиентов по вопросам работы в сервисе
- Исправление технических ошибок и сбоев
- Ведение отчетности
- Анализ запросов клиента, определение его технологических потребностей
- Быть клиентоориентированными при любых обстоятельствах.

Мы предлагаем:
-Полностью удаленную работу. Будьте с нами из любой точки мира, все что требуется - это интернет!
-Сильную и дружную команду
-Оплачиваемое обучение и помощь в адаптации
-Отсутствие бюрократии
-Оформление по ТК РФ
-Возможность роста
-График работы 5/2. 09.00 - 18.00 / 10.00-19.00 / 11.00 - 20.00 МСК
-Использование в работе передовых технологий, участие в корпоративных программах (обучение, корпоративные мероприятия).


Руководитель дилерского направления продаж
Полная занятость. Опыт от 3 до 6 лет. Санкт-Петербург
Обязанности
  • Построение дилерской сети по всей России
  • Общение с вендорами и партнерами
  • Построение практически с нуля системы взаимодействия с дилерами
Требования
  • Работа в b2b продуктовой it компании
  • Практический опыт построения дилерской сети
  • Опыт в продажах более 3-х лет
  • Системный подход и основы анализа рынка
Условия
  • Оформление по ТК РФ
  • Работа в офисе 5/2 с графиком на выбор: 9-18 или 10-19
  • Команда молодых и драйвовых коллег-профессионалов, любящих свой продукт
Менеджер по подключению поставщиков
Полная занятость. Удаленная работа 

Тебе предстоит:
  • Проведение переговоров с поставщиками клиента (ресторана) о подключении к нашей системе по теплой базе, от 40 звонков в день
  • Принимать участие в проектах для крупных клиентов, где ты будешь ответственным за подключение поставщиков
  • Формировать и давать обратную связь клиенту, согласовывать с ним продвижение проектов
  • Обрабатывать возражения
  • Составлять отчетность о своей работе
  • Участвовать в работе над целями отдела
Мы предлагаем:
  • Полностью удаленную работу 5/2 с 9.00 до 18.00
  • Обучение и помощь в адаптации
  • Свободу действий: предлагайте ваши идеи и делайте
  • Оформление по ТК РФ
  • Полностью "белую" зарплату , оклад+ kpi!
  • Использование в работе передовых технологий, участие в корпоративных программах (обучение, корпоративные мероприятия, корпоративная библиотека)
  • Дружный коллектив высококвалифицированных сотрудников, демократичная атмосфера, отсутствие дресс-кода и бюрократии
  • Лояльных клиентов
  • Продукт, который является ежедневной необходимостью для каждого потенциального клиента HoReCa;
  • Оплату мобильной связи.
  • Работу в компании, успешно вышедшей на зарубежный рынок (ОАЭ), перспективы развития в иностранных филиалах компании
Наше предложение для тебя, если ты:
  • Имеешь опыт работы в продажах/переговорах
  • Обладаешь практическими знаниями семейства ОС Microsoft Windows, Google Docs на уровне продвинутого пользователя
  • Умеешь грамотно говорить и писать
  • Интересуешься ИТ
  • Готов/а к обучению и работе в режиме многозадачности.
Это отличный выбор для старта твоей успешной карьеры в нашей компании!

 QA Team Lead
 Полная занятость. Удаленная работа 
Чем предстоит заниматься:
  • Развивать QA на любых этапах разработки
  • Сформировать и запустить направление автоматизации тестирования
  • Работать с командой QA - развитие сотрудников, найм, увольнение
  • Работать с несколькими кроссфункциональными командами в рамках отдела
Что для нас важно:
  • Опыт разворачивания системы автоматизации тестирования с 0 в нескольких проектах (на Java)
  • Опыт управления командой
Проект:
  • Монолит с микросервисами
  • Более 10 интеграций с внешними системами (государственными и коммерческими)
  • Большая часть бизнес-логики в вебе, интеграциях и автоматических задачах
Стек:
  • React, Java, SpringBoot, PlayFramework, Postgresql, ClickHouse, Elastic, Kafka
Условия:
  • Удаленная работа с возможностью выхода в офис (СПб)
  • Компания, где нет бюрократии и есть возможность влиять на процессы
  • Команда молодых профессионалов, любящих свой продукт
  • Возможность повышать скиллы за счет компании
  • Оформление ТК РФ
Product manager (Core)
Полная занятость. Гибкий график. Удаленная работа
Команда Core - это команда, которая занимается развитием и поддержанием существующих продуктов, которые обладают большим количеством активных клиентов и приносят компании основную часть дохода. Наш основной интерес - находить и проверять гипотезы, которые позволят продуктам быть актуальными и востребованными для текущих и новых клиентов, тем самым увеличивая регулярный доход компании.
Идеальный кандидат для нас — это человек, который имеет опыт работы с продуктами или сервисами, ориентированными на B2B сегмент.
Быть Product manager в нашей команде — значит нести ответственность за продукт и вижн его развития, понимать как управлять бэклогом продукта и быть в постоянном контакте с пользователями, ставя их счастье в приоритет.

Как мы работаем:
  • Agile, Kanban
  • С регулярными командными мероприятиями, внутренней клиентоориентированностью и отсутствием жестко поставленных требований
  • Ставим задачи в Kaiten, ведем базу знаний Confluence/Notion, рисуем и клеим стикеры в Miro
  • Уважаем, поддерживаем и ценим друг друга
  • Постоянно развиваемся, прокачиваем свои скилы и планируем запустить свою продуктовую школу
Что предстоит делать:
  • Исследовать целевую аудиторию продукта: выдвигать и проверять гипотезы, желательно уметь применять HADI циклы, CusDev методики, JTBD концепцию
  • Проектировать сценарии пользователя (CJM/USM), понимая профили пользователя, его состояние в точке сценария
  • Понимать ключевые метрики своего продукта, отслеживать их, использовать Data Driven подход для принятия решений по продукту
  • Оформлять требования в формате историй (user stories)
  • Уметь считать экономику продукта, знать unit-экономику, уметь оценивать impact и соотносить его с effort-ом
  • Приоритизировать бэклог на основе данных, уметь отстоять свою позицию на основе показателей и цифр, а не «я PO, я так вижу»
  • Отслеживать то, как твои гипотезы повлияли на продукт до и после их реализации
  • Брать на себя ответственность за результат и достижения (а, возможно, и провалы) команды
  • Проактивно развивать свой продукт, не дожидаясь тычка со стороны
  • Помогать коммерции, разработчикам и инженерам Customer Success любить, понимать и совместно развивать продукт
Что нужно для успеха:
  • Готовность взаимодействовать с командой разработки
  • Опыт работы в продуктовой компании в качестве PO, аналитика или менеджера проекта
  • Понимание процесса создания продукта от идеи до релиза
  • Знание популярных фреймворков работы, соответствующих стадиям процесса (например HADI, CusDev, Lean, JTBD, USM, CJM, Scrum, Kanban...)
  • Нацеленность на результат, готовность брать ответственность за цели продукта
  • Понимание Agile и роли Product Owner, готовность работать по Kanban
  • Понимание принципов работы веб-приложений, базовое знание основных технологий создания ПО (клиент-серверное взаимодействие, HTTP REST, API, XML и json, основы баз данных и SQL) и умение работать в Google Sheets, Miro
  • Базовые навыки фасилитации, умение эффективно доносить информацию в устной, письменной и графической форме
  • Навыки приоритизировать и тестировать гипотезы, основываясь на метриках, общении с пользователями, инсайтах из других отделов компании
  • Умение выделять ключевые метрики и результаты, которых ты хочешь добиться
  • Умение находить варианты решений при сложных связях нескольких продуктов
  • Готовность брать на себя ответственность за изменения в системе, которой пользуется большое количество пользователей
Мы предлагаем:
  • Полностью белую заработная плату
  • Гибкий график работы
  • Удаленную работу с возможностью позже выхода в офис - СПб
  • Широкие возможности для самореализации, профессионального и карьерного роста и обучения за счет компании
  • Возможность вносить свой вклад в развитие растущего продукта
  • Команду коллег-профессионалов, любящих свой продукт
Product manager (Growth
Полная занятость. Гибкий график. Удаленная работа 
Команда Growth - это команда, которая занимается проактивным поиском новых направлений, продуктов, денег и возможностей. Наш основной интерес- максимально быстро найти возможность, протестировать ее и понять, есть в ней новые перспективы у компании или нет.
Идеальный кандидат для нас — это человек, который имеет опыт работы с продуктами или сервисами, ориентированными на B2B сегмент.
Быть Product manager в нашей команде — значит нести ответственность за продукт и вижн его развития, понимать как управлять бэклогом продукта и быть в постоянном контакте с пользователями, ставя их счастье в приоритет.

Как мы работаем:
  • Agile, Kanban
  • С регулярными командными мероприятиями, внутренней клиентоориентированностью и отсутствием жестко поставленных требований
  • Командой разработки из 25 человек
  • Ставим задачи в Kaiten, ведем базу знаний Confluence/Notion, рисуем и клеим стикеры в Miro
  • Уважаем, поддерживаем и ценим друг друга
  • Постоянно развиваемся, прокачиваем свои скилы и планируем запустить свою продуктовую школу
Что предстоит делать:
  • Исследовать целевую аудиторию продукта: выдвигать и проверять гипотезы, желательно уметь применять HADI циклы, CusDev методики, JTBD концепцию
  • Проектировать сценарии пользователя (CJM/USM), понимая профили пользователя, его состояние в точке сценария
  • Понимать ключевые метрики своего продукта, отслеживать их, использовать Data Driven подход для принятия решений по продукту
  • Оформлять требования в формате историй (user stories)
  • Уметь считать экономику продукта, знать unit-экономику, уметь оценивать impact и соотносить его с effort-ом
  • Приоритизировать бэклог на основе данных, уметь отстоять свою позицию на основе показателей и цифр, а не «я PM, я так вижу»;
  • Отслеживать то, как твои гипотезы повлияли на продукт до и после их реализации;
  • Брать на себя ответственность за результат и достижения (а, возможно, и провалы) команды;
  • Проактивно развивать свой продукт, не дожидаясь тычка со стороны;
  • Помогать коммерции, разработчикам и инженерам Customer Success любить, понимать и совместно развивать продукт
Что нужно для успеха:
  • Готовность взаимодействовать с командой разработки
  • Опыт работы в продуктовой компании в качестве product manager, аналитика или менеджера проекта
  • Понимание процесса создания продукта от идеи до релиза
  • Знание популярных фреймворков работы, соответствующих стадиям процесса (например HADI, CusDev, Lean, JTBD, USM, CJM, Scrum, Kanban)
  • Нацеленность на результат, готовность брать ответственность за цели продукта
  • Понимание Agile и роли Product Manager, готовность работать по Kanban
  • Понимание принципов работы веб-приложений, базовое знание основных технологий создания ПО (клиент-серверное взаимодействие, HTTP REST, API, XML и json, основы баз данных и SQL) и умение работать в Google Sheets, Miro
  • Базовые навыки фасилитации, умение эффективно доносить информацию в устной, письменной и графической форме
  • Умение быстро находить и тестировать гипотезы;
  • Понимание ключевых метрик и результатов, которых ты хочешь добиться;
  • Ментальная устойчивость к поражениям (а таких, вероятно, может быть много)
  • Умение собирать продукт “на коленке” и четко определять потребность, которую нужно закрыть в первую очередь;
  • Навыки работы в ситуации полной неопределенности
  • Владение английским будет преимуществом
Мы предлагаем:
  • Полностью белую заработная плату
  • Гибкий график работы
  • Удаленную работу с возможностью позже выхода в офис - СПб
  • Широкие возможности для самореализации, профессионального и карьерного роста и обучения за счет компании
  • Возможность вносить свой вклад в развитие растущего продукта
  • Команду коллег-профессионалов, любящих свой продукт
Java Middle+ Developer
Полная занятость • Удаленная работа
Что предстоит заниматься:
  • Разработка ПО согласно поставленным задачам
  • Ведение документации
  • Проработка технических решений, декомпозиция
  • Оценка трудоемкости задач
Требования к кандидату:
  • Java Core, Spring Framework, PostgreSQL, Kafka
  • 2-3 года опыта работы в коммерческой разработке
  • Опыт работы в кроссфункциональных командах
  • Понимание микросервисной архитектуры, когда микросервисы нужны, а когда нет.
Будет плюсом:
  • Опыт работы тимлидом (и/или желание такой опыт получить в перспективе)
  • Опыт работы с CI/CD (у нас Gitlab и TeamCity)
  • Опыт с PlayFramework, Akka, k8s, ClickHouse
Условия:
  • Удаленная работа с возможностью выхода в офис - СПб
  • Возможность расти в team lead’a
  • Крутая команда
  • Возможность повышать скиллы за счет компании
  • Оформление ТК РФ
Оставьте заявку
Наш менеджер свяжется с вами
ФИО
Ваш E-mail
Ваш телефон
Выберите вакансию
Сопроводительное письмо
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности