Карьера
в DocsInBox

Что предстоит делать:

• проектировать архитектурные решения
• выпускать релизы
• контролировать производительность запросов в БД
• следить за доступностью, качеством и отзывчивостью сервисов продукта в
• выявлять риски и предлагать пути развития сервисов п
• помогать развивать технические навыки java-разработчиков внутри фичекоманды

Наши ожидания от кандидата:

• есть опыт разработки на стеке JVM в микросервисной архитектуре не менее 5 лет
• работаешь с Java Core + JVM, Spring, Spring Boot, SQL, System Design, Algorithms/Data Structures, DB Internals, Kafka
• хочешь и готов делиться своей экспертизой внутри команды

• разработка нового функционала продукта
• расширение тестового покрытия
• участие в проработке и декомпозиции нового функционала
• документирование компонентов и api системы
• оптимизация запросов в базы данных Исправление дефектов продукта

• работаешь с java core, spring framework, kafka, jpa, junit, postgreSQL, solid, rest
• ексть опыт работы в в коммерческой разработке от 3-х лет
• успел поработать в кросс-функциональных командах

• формировать общий вижн развития продуктов компании
• формулировать цели и стратегии, а затем превращать их в конкретный план действий
• быть экспертом своей целевой аудитории (решать задачи, которые стоят перед пользователями продукта - делать это качественнее и быстрее)

• контролировать качество продукта, счастье (успех) клиентов, отвечать за финансовые и продуктовые результаты
• качественно реализовывать план действий вместе с командой, управлять приоритетами (используя текущие фреймворки операционного управления)
• проактивно исследовать новые рынки и проблемы отрасли
• формулировать и тестировать новые гипотезы
• помогать коммерческому отделу, разработке и инженерам Customer Care любить, понимать и совместно развивать продукт

• синхронизировать команду со смежными подразделениями, управлять взаимодействием со стейкхолдерами - управлять стеком компетенций своей команды
• растить внутри, усиливать извне
• строить доверительные отношения, драйвить команду, быть авторитетом

• обладаешь предпринимательским майндсетом
• сам формулируешь вопросы, сам - отвечаешь / заимствуешь лучшее, синтезируешь и созидаешь
• опыт работы в роли Product Manager / Owner / Lead от 4 лет (из которых не менее 2 лет в B2B продукте)
• имеешь успешные кейсы в B2B - рост метрик / вывод продукта на новый уровень
• спокойно переключаешься между стратегией и операционными задачами (тебе легко держать общий продуктовый вижн и поправить что-то руками, если будет необходимость)
• внедрял полезные инструменты и процессы в работу компании, и это реально имело импакт на бизнес
• можешь вытащить ценность из продукта и, взяв ее за основу, создать огромный буст существующей версии и/или создать новое решение

• опыт работы с системами ЭДО
• опыт с продуктами в сфере HoReCa
• бэкграунд в аналитике

• лидировать одно из продуктовых направлений
• сформировать долгосрочную стратегию развития продукта выстроить работу с бэклогом (определить что и в какой последовательности будет сделано командой)
• стать экспертом своей целевой аудитории (решать задачи пользователей продукта быстрее и качественнее, улучшая технологии)

• формировать план разработки и развития продукта на разную дистанцию
• устанавливать цели и метрики команды, способы их измерения, принимать решения на основе данных
• управлять бэклогом и приоритезировать задачи
• исследовать целевую аудиторию, выдвигать и проверять гипотезы
• контролировать качество и тестирование продукта - взаимодействовать с кросс-функциональными командами, выстраивать необходимые договоренности по запуску продукта
• работать над улучшением продуктового процесса, формировать и обучать необходимые договоренности по запуску продукта - представлять продукт на публичных мероприятиях, быть его амбассадором

• опыт работы в роли Product Manager / Owner / Lead в B2B продукте от 3 лет
• понимание продуктового подхода и методологии Agile
• знание и опыт применение популярных фреймворков (HADI, CustDev, Lean, JTBD, USM, CJM, Scrum, Kanban и др.)
• нацеленность на результат, готовность брать ответственность за цели продукта
• готовность к работе на высоких скоростях
• способность уверенно вести переговоры, смело вести коммуникацию со стейкхолдерами

• опыт работы с системами ЭДО - опыт работы с системами Честный Знак, ЕГАИС или Меркурий
• опыт работы в сфере HoReCa (или смежных)

• оперативная удаленная техническая поддержка пользователей в голосовом канале
• прием и регистрация заявок о неисправностях, обработка информации
• консультирование клиентов по вопросам работы в сервисе
• перенаправление в другой отдел, при необходимости
• быть клиентоориентированными при любых условиях :)

• опыт в клиентской или технической поддержке
• готовность много общаться!
• опыт или желание погрузиться в работу с технически непростым продуктом

• вести переговоры с новыми клиентами (рестораторы) с целью продажи программного обеспечения
• проводить демонстрацию продукта через видеопрезентации
• работать с подготовленными базами клиентов + качественно закрывать входящий поток (70/30)
• сопровождать клиентов до момента оплаты счета
• вести сделки в Bitrix-24.

• успешный опыт B2B продаж
• опыт телефонных переговоров/продаж
• навых холодных продаж и выхода на ЛПР будет плюсом
• знание техник продаж
• энергичность, высокий уровень эмпатии, активная жизненная позиция, душевность и уверенность в себе
• желание учиться, развиваться, расти в профессиональном плане и быть первым в результатах.

• осуществлять звонки потенциальным клиентам компании по заранее подготовленной базе (без поиска клиентов)
• знакомить потенциального клиента с продуктом и передавать на презентацию в отдел продаж

• опыт в продажах или желание стартовать в этой области (опыт работы телемаркетологом, оператором call-центра рассматриваем как преимущество)
• готовность к большому количеству звонков
• навыки делового общения

• перестроить процессы работы с поставщиками
• выстроить коммуникацию с топ-поставщиками
• организовать работу команды - разработать систему мотивации сотрудников
• разработать аналитику для отслеживания основных осевых метрик и внедрять точечные изменения для улучшения метрик
• управлять командами подключения и настройки поставщиков (3 команды, 20 человек)
• проводить переговоры с первыми лицами компаний
• выстраивать и тестировать новые процессы работы

• опыт работы на позиции руководителя направления поддержки/внедрения
• положительный опыт внедрения изменений, построения отдела с нуля
• понимание принципов и процессов электронного документооборота
• умение налаживать партнерские отношения с поставщиками, успешно вести переговоры, разрешать конфликты