Карьера
в DocsInBox
Мы создаем будущее, в котором рестораны становятся автоматизированными и экологичными. Мы — Команда профессионалов, которая верит в продукт и гордится им, потому что знает – это нужно и важно!

Наша Миссия
Мы помогаем ресторанному рынку стать эффективнее и прогрессивнее, забыть о сложной бюрократии. Избавляем клиентов от тонны бумаг и проблем с государственными сервисами.
С нами рестораны могут готовить вкусную еду и не думать о рутинных процессах — их заберет наш продукт.

У нас есть офис в Санкт-Петербурге, но большая часть команды работает удаленно из различных уголков страны и мир.

Нас уже 200 человек, и мы продолжаем расти.
Как все устроено
Наша команда — люди разного возраста, с различными взглядами, традициями, образованием, опытом и привычками. Все мы делаем DocsInBox. Мы ценим мнение каждого, и именно это делает нашу команду уникальной.
Разнообразие мнений
У нас много интересных задач любого уровня, так что мы приветствуем специалистов от junior до senior.
Профессионализм
Мы поддерживаем рост наших сотрудников и помогаем в этом. У каждого доксера есть возможность пройти курсы, принять участие в конференциях (в том числе и международных) или найти наставника внутри компании.
Возможности
В Docsinbox работают разные, но неравнодушные к общему делу люди. Мы обсуждаем идеи и планы, помогаем друг другу и бесконечно учимся. Нам важно, чтобы каждого сотрудника драйвило то, чем он занимается.
Люди
и атмосфера
Условия работы
Если тебе нужен ноутбук, мы предоставим его. Обычно это ноутбуки на Windows.
Выдаём
технику
Это значит, что ты будешь получать «белую» заработную плату, сможешь взять больничный и уйти в отпуск на 28 дней
Соблюдаем
ТК РФ
5/2 с выходными в выходные дни. Чаще всего рабочий день начинается с 09:00.
График
работы
Ты можешь работать из любой точки мира. Мы будем рады, если ты посмотришь мир вместе с нами.
Удалённая работа
Наши ценности
Мы делаем работу так, чтобы наши клиенты были счастливы. Мы слушаем и слышим того, с кем работаем.
Клиентоориентированность
Открытость и прозрачность
Все «доксики» доверяют и помогают друг другу. Ты можешь обратиться к любому члену команды – каждый из нас готов выслушать идеи «как сделать круче». Наши руководители – не «звезды», а твои рабочие «мама» и «папа», которые всегда рядом, чтобы сделать твою жизнь в DocsInBox лучше.
Ответственность за результат
Каждый из нас работает на результат, а не на время, проведенное за компьютером. Нам важно, чтобы в итоге было круто, ведь мы дорожим своей репутацией.
Проактивность
Сотрудник DocsInBox — профессионал, который думает и действует на шаг вперёд.
Не токсичность
Мы за экологичное, честное и открытое общение внутри команды.
Не боимся того, чего не знаем
Ведь все ответы можно найти, всему можно научиться и обо всем узнать. Главное ведь желание!
Работа в кайф
Только в этом случае получится синергия и абсолютное счастье в команде DocsInBox.
Инновационность
Наш продукт — это не просто очередное ПО. Мы делаем MUST HAVE и постоянно его развиваем, чтобы решить сегодняшние проблемы клиентов.
Не боимся ошибаться
Потому что ошибка — это показатель работы, а не бездействия. Мы любим внедрять новые методы работы, тестировать идеи и гипотезы, а потому считаем, что ошибки — это часть пути к развитию.
Актуальные вакансии
Менеджер по продажам (отдел входящих продаж)
Офис. От 2-х лет опыта
Требования:
• Опыт работы в активных b2b или b2c продажах (идеально HoReCa);
• Интерес к сфере IT. Нужно любить продукт, который ты продаешь;
• Уверенность в себе, амбициозность, грамотная речь, доброжелательность;
• Умение много звонить (от 35 успешных звонков в день) и продавать;
• Работа на высокий результат и желание зарабатывать много денег.

В твои обязанности будут входить интересные задачи!
• Работа с входящей, лояльной базой, поиск новых клиентов через различные каналы: соцсети, мессенджеры;
• Ведение клиентов до момента оплаты счета;
• Проведение презентаций по продукту, через скайп, zoom и другие он-лайн сервисы;
• Вы не будете заниматься техническими, бухгалтерскими вопросами, ваша задача продавать и зарабатывать;
• Ведение отчетности, контроль дебиторской задолженности.

Условия работы:
• Достойная, полностью белая зарплата, оклад+ %. Повышенный оклад в два первых месяца работы;
•График 5/2;
• Agile подход;
• Мы выращиваем специалистов и руководителей внутри компании, стимулируем
ваш карьерный рост (внутренняя Школа боссов);
• Система горизонтальных грейдов поможет расти профессионально и получать
более высокий доход;
• Работа в компании, успешно вышедшей на зарубежный рынок (ОАЭ), перспективы развития в иностранных филиалах компании.
Менеджер по работе с действующими клиентами (продление)
Офис. От 1 года опыта

Задачи:
  • Работать с действующими лояльными клиентами (без холодных звонков и продаж)
  • Продлевать ежегодные тарифы,, выставлять счета, получать оплаты
  • Осуществлять замену договоров, вести документооборот
  • Собирать дебиторскую задолженность с клиентов с годовыми тарифами
  • Повышать тариф, избегая оттока клиентов
  • Заполнять ежедневную отчетность о проделанной работе
Эта вакансия для тебя, если ты:
  • Имеешь опыт работы с клиентами от года
  • Опытный пользователь 1С, уверенно владеешь Excel
  • Умеешь работать в режиме многозадачности и держишь дела в порядке
  • Клиентоориентирован и обладаешь высокими коммуникативными навыками
Условия:Полностью официальное трудоустройство и белую заработную плату
  • График 5/2, офис на ст. м. Елизаровская
  • Лояльных клиентов и работу с крутым продуктом
  • Использование в работе передовых технологий, участие в корпоративных программах (обучение, корпоративные мероприятия, Школа боссов)
  • Возможность профессионального и карьерного развития
  • Agile подход к работе
  • Компенсация затрат на спорт в фитнес-клубе на территории БЦ
Project manager (отдел внедрения проектов) 
Удаленная работа. От 3-х лет опыта 
Сейчас мы ищем будущего коллегу на новую роль в компании - PM в отдел внедрения проектов. Это молодая команда, которая очень много взаимодействует с клиентами и на энтузиазме и заряде делает все очень здорово. Но «здорово» - не потолок, и мы хотим, чтобы все работало на высшем уровнем, поэтому нам нужен человек, который сможет ворваться в нашу рутину и сдобрить ее проектным подходом и виженом, чтобы сделать клиентов еще счастливее. А также наш PM должен быть готов в перспективе взять на себя прямое управление командой менеджеров внедрения - заботиться об их развитии, комфорте и мотивации.
Мы еще до конца не сформулировали твои будущие задачи, потому что знаем, что к нам присоединится самоходный и инициативный коллега, который будет делать это вместе с нами, приправляя все своей экспертизой.
Как мы работаем:
  • Ведем базу знаний в Confluence
  • Рисуем и клеим стикеры в Miro
  • Командные встречи в Zoom
  • Плотное ежедневное взаимодействие с коллегами, несмотря на удаленку
  • Уважаем, ценим и поддерживаем друг друга
Что нужно делать:
Тебя ждут два основных блока работы: выстраивание процессов взаимодействия с клиентом, используя проектный менеджмент и работа с командой.
  • Планировать проекты совместно с командой и клиентом, фиксировать цели, требования, сроки
  • Сформировать команду (от 5 человек) и микроклимат внутри нее
  • Наладить и поддерживать коммуникации внутри команды, между командами и с представителями заказчика
  • Контролировать нагрузку команды, вывод или замену специалистов, назначать ответственных, принимать решение о перераспределении задач или о расширении команды
  • Обеспечить соблюдение дедлайнов и других требований в рамках проекта
  • Быть в постоянном контакте с пользователями и ставить их счастье в приоритет в своей деятельности
  • Драйвить проекты и лично влиять на сроки и качество работ, приоритизировать задачи и работы
Чего мы ждем:
  • Мы ищем проактивных коллег, которые хотят расти и развиваться с нами, у нас год идет за 2
  • Опыт работы в реализации и ведении проектов
  • Опыт создания и управления командой или желание его получить и наличие необходимых для этого компетенций (эмпатия в первую очередь), остальному научим
  • Нацеленность на результат, готовность брать ответственность за достижение целей команды
  • Способность разобраться в индивидуальных процессах работы клиента и продукта
  • Отличные навыки фасилитации и коммуникаций на любом уровне, умение эффективно доносить информацию в устной, письменной и графической форме
Руководитель дилерского направления (B2B, IT)
Офис. От 3-х лет опыта
Обязанности
- Построение дилерской сети по всей России
- Общение с вендорами и партнерами
- Построение практически с нуля системы взаимодействия с дилерами

Требования
- Работа в b2b продуктовой it компании
- Практический опыт построения дилерской сети
- Опыт в продажах более 3-х лет
- Системный подход и основы анализа рынка

Условия
- Оформление по ТК РФ
- Работа в офисе 5/2 с графиком на выбор: 9-18 или 10-19
- Команда молодых и драйвовых коллег-профессионалов, любящих свой продукт
Менеджер по продажам
Офис. От 1 года опыта 
Тебе предстоит:
  • Осуществлять продажи ПО корпоративным клиентам
  • Работать с теплой базой, входящими заявками и также наращивать новые контакты - нашими клиентами являются представители сферы HoReCa
  • Вести переговоры и проводить презентации с использованием on-line сервисов
  • Сопровождать клиентов до момента оплаты счета (без отвлечения на бухгалтерию и техническое внедрение продукта)
  • Не забывать фиксировать свои достижения в CRM.
Эта вакансия для тебя, если ты:
  • Имеешь успешный опыт B2B или B2C продаж
  • Мастерски владеешь телефонными продажами и готов(а) к большому количеству звонков
  • Интересуешься сферой IT и готов обучаться техническим аспектам продукта
  • Опыт работы в HoReCa будет огромным плюсом.
Мы предлагаем:
  • Полностью официальное трудоустройство и белую заработную плату
  • Прозрачную и понятную систему мотивации: оклад + KPI
  • График 5/2, офис на ст. м. Елизаровская
  • Систему горизонтальных грейдов для профессионального и финансового роста
  • Использование в работе передовых технологий, участие в корпоративных программах (обучение, корпоративные мероприятия, Школа боссов)
  • Agile подход к работе
  • Компенсация затрат на спорт в фитнес-клубе на территории БЦ
Менеджер по подключению поставщиков
Удаленная работа. От 1 года опыта

Тебе предстоит:
  • Проведение переговоров с поставщиками клиента (ресторана) о подключении к нашей системе по теплой базе, от 40 звонков в день
  • Принимать участие в проектах для крупных клиентов, где ты будешь ответственным за подключение поставщиков
  • Формировать и давать обратную связь клиенту, согласовывать с ним продвижение проектов
  • Обрабатывать возражения
  • Составлять отчетность о своей работе
  • Участвовать в работе над целями отдела
Мы предлагаем:
  • Полностью удаленную работу 5/2 с 9.00 до 18.00
  • Обучение и помощь в адаптации
  • Свободу действий: предлагайте ваши идеи и делайте
  • Оформление по ТК РФ
  • Полностью белую зарплату , оклад+ kpi!
  • Использование в работе передовых технологий, участие в корпоративных программах (обучение, корпоративные мероприятия, корпоративная библиотека)
  • Дружный коллектив высококвалифицированных сотрудников, демократичная атмосфера, отсутствие дресс-кода и бюрократии
  • Лояльных клиентов
  • Продукт, который является ежедневной необходимостью для каждого потенциального клиента HoReCa;
  • Оплату мобильной связи.
  • Работу в компании, успешно вышедшей на зарубежный рынок (ОАЭ), перспективы развития в иностранных филиалах компании
Наше предложение для тебя, если ты:
  • Имеешь опыт работы в продажах/переговорах
  • Обладаешь практическими знаниями семейства ОС Microsoft Windows, Google Docs на уровне продвинутого пользователя
  • Умеешь грамотно говорить и писать
  • Интересуешься ИТ
  • Готов/а к обучению и работе в режиме многозадачности.
Это отличный набор для старта твоей успешной карьеры в нашей компании!

Product manager (Growth
Удаленная работа. От 2-х лет опыта 
Команда Growth - это команда, которая занимается проактивным поиском новых направлений, продуктов, денег и возможностей. Наш основной интерес- максимально быстро найти возможность, протестировать ее и понять, есть в ней новые перспективы у компании или нет.
Идеальный кандидат для нас — это человек, который имеет опыт работы с продуктами или сервисами, ориентированными на B2B сегмент.
Быть Product manager в нашей команде — значит нести ответственность за продукт и вижн его развития, понимать как управлять бэклогом продукта и быть в постоянном контакте с пользователями, ставя их счастье в приоритет.

Как мы работаем:
  • Agile, Kanban
  • С регулярными командными мероприятиями, внутренней клиентоориентированностью и отсутствием жестко поставленных требований
  • Командой разработки из 25 человек
  • Ставим задачи в Kaiten, ведем базу знаний Confluence/Notion, рисуем и клеим стикеры в Miro
  • Уважаем, поддерживаем и ценим друг друга
  • Постоянно развиваемся, прокачиваем свои скилы и планируем запустить свою продуктовую школу
Что предстоит делать:
  • Исследовать целевую аудиторию продукта: выдвигать и проверять гипотезы, желательно уметь применять HADI циклы, CusDev методики, JTBD концепцию
  • Проектировать сценарии пользователя (CJM/USM), понимая профили пользователя, его состояние в точке сценария
  • Понимать ключевые метрики своего продукта, отслеживать их, использовать Data Driven подход для принятия решений по продукту
  • Оформлять требования в формате историй (user stories)
  • Уметь считать экономику продукта, знать unit-экономику, уметь оценивать impact и соотносить его с effort-ом
  • Приоритизировать бэклог на основе данных, уметь отстоять свою позицию на основе показателей и цифр, а не «я PM, я так вижу»;
  • Отслеживать то, как твои гипотезы повлияли на продукт до и после их реализации;
  • Брать на себя ответственность за результат и достижения (а, возможно, и провалы) команды;
  • Проактивно развивать свой продукт, не дожидаясь тычка со стороны;
  • Помогать коммерции, разработчикам и инженерам Customer Success любить, понимать и совместно развивать продукт
Что нужно для успеха:
  • Готовность взаимодействовать с командой разработки
  • Опыт работы в продуктовой компании в качестве product manager, аналитика или менеджера проекта
  • Понимание процесса создания продукта от идеи до релиза
  • Знание популярных фреймворков работы, соответствующих стадиям процесса (например HADI, CusDev, Lean, JTBD, USM, CJM, Scrum, Kanban)
  • Нацеленность на результат, готовность брать ответственность за цели продукта
  • Понимание Agile и роли Product Manager, готовность работать по Kanban
  • Понимание принципов работы веб-приложений, базовое знание основных технологий создания ПО (клиент-серверное взаимодействие, HTTP REST, API, XML и json, основы баз данных и SQL) и умение работать в Google Sheets, Miro
  • Базовые навыки фасилитации, умение эффективно доносить информацию в устной, письменной и графической форме
  • Умение быстро находить и тестировать гипотезы;
  • Понимание ключевых метрик и результатов, которых ты хочешь добиться;
  • Ментальная устойчивость к поражениям (а таких, вероятно, может быть много)
  • Умение собирать продукт “на коленке” и четко определять потребность, которую нужно закрыть в первую очередь;
  • Навыки работы в ситуации полной неопределенности
  • Владение английским будет преимуществом
Мы предлагаем:
  • Полностью белую заработная плату
  • Гибкий график работы
  • Удаленную работу с возможностью позже выхода в офис - СПб
  • Широкие возможности для самореализации, профессионального и карьерного роста и обучения за счет компании
  • Возможность вносить свой вклад в развитие растущего продукта
  • Команду коллег-профессионалов, любящих свой продукт
Оставьте заявку
Наш менеджер свяжется с вами
ФИО
Ваш E-mail
Ваш телефон
Выберите вакансию
Сопроводительное письмо
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности