Такое часто возникает, если включить автосписание в ноль, при этом продавать по разрешительному режиму. Проверьте входящие и исходящие документы по этому GTIN и отмените лишние документы списания. Когда списания автоматизированы и остатки всегда на одной странице, как в
DocsInBox.Маркировке, такие ситуации проще контролировать и исправлять.