Приглашаем на бесплатный вебинар!
Борьба ресторатора с потребительским терроризмом
Больше никаких истерик! Разбираемся, что вообще такое потребительский терроризм и как вести себя с гостями, которые хотят получить максимальную выгоду от скандалов в вашем заведении.
Содержание руководства
Что такое потребительский терроризм
Как распознать скандального гостя
Как подготовиться
к любым ситуациям
к любым ситуациям
Что делать, если вас тащат в суд
