В книге — практический опыт команды DocsInBox от первых экспериментов до международных проектов. Мы собрали реальный опыт работы с тысячами заведений и описали подход, который помогает:

Мы не семья. Это вообще ужасный штамп: в семье тебя любят просто потому, что ты есть. А вот в команде нужно приносить пользу. «Доксы» — это банда, мы друг друга выбрали. И когда ты в банде — ты прикрываешь товарищей, потому что так хочешь, а не потому что должен.

Люди выбирают продукт в первую очередь не за его уникальность или инновационность, не за интерфейс и функции, а за то, насколько успешно он помогает им справиться с их проблемой — часто той, которую они сами до конца не осознают.
Пользователи «нанимают» твой продукт (в том числе IT-решение) на работу, как сотрудника, и могут его «уволить» за невыполнение KPI.

В банде нет большой фигуры, которая все решит и подскажет, как правильно. Такая фигура — это ты сам: сам выбираешь, что делать, сам решаешь как, сам отвечаешь за результат. Это страшно — но это и есть рост.

Когда каждая «струна» — каждый человек в компании — находит свою ноту, происходит чудо: мы звучим вместе. Цели достигаются не за счет одиночных усилий, а благодаря согласованности.
Чтобы команда сложилась, целенаправленно внедряй активности, которые помогут ее членам сонастроиться.