Некачественная поставка — привычная ситуация для ресторанов. Если вам привезли плохие продукты, и вы хотите их вернуть, нужно оформить возвратный ВСД в системе «Меркурий». Наш Product Manager, Илья Васильев, расскажет, как сделать возврат ВСД в «Меркурии» правильно и как это происходит с помощью DocsInBox.

Оформлять возврат может пользователь, у которого есть такие права. Если сотрудник ресторана может только гасить ВСД, то сделать возврат он не может.

Зайдите в личный кабинет «Меркурий.ХС» под своим логином и паролем.

Как оформить возвратный ВСД во ФГИС «Меркурий»

Выберите из списка Юридическое лицо и предприятие.

Откройте «Транзакции» и нажмите кнопку «Добавить транзакцию». Можно выбрать «Шаблон», если он был создан заранее.

Заполните данные о поставке из входящего ВСД. Для этого идем в «Погашенные», находим там нужную поставку и копируем данные из нее в транзакцию. Нажимаем «Сохранить»

Далее добавьте получателя. Нажмите кнопку «Добавить». Данные о получателе могут находиться в «Избранном». Если их там нет, то берем данные в погашенном ВСД: нажмите на название предприятия отправителя и с помощью расширенного поиска найдите его по RU-коду. Информацию о ТТН можно найти в ВСД.

Добавьте продукцию. Нажмите на иконку Скопируйте название продукции из ВСД и вставьте в поле. Напишите объем возвращаемой продукции.

Пометьте поле о ветеринарной экспертизе и нажмите «Сохранить».

Клиенты DocsInBox могут оформлять возвратные ВСД с помощью нашего сервиса. Вот как это сделать:

Как сделать возврат поставщику с DocsInBox

Во вкладке «Данные» перейдите в ВЕГАИС и найдите нужный ВСД. Для этого есть фильтр по дате и поиск по названию.

Откройте ВСД и нажмите кнопку «Сформировать возврат».

В поле «Объем груза» укажите объем товара на возврат.

В комментариях можно указать причину возврата поставки. Например, «Некачественная продукция».

Нажмите кнопку «Отправить возврат». После этого документ перейдет в статус «Отправлен». После обработки «Меркурием» статус сменится на «Оформлен», что означает, что возврат успешно дошел до поставщика, и он может его погасить.

Оформить ВСД на возврат поставки можно как в самом интерфейсе «Меркурия», так и с помощью DocsInBox. Даже если после нашей инструкции у вас возникнут ошибки, не переживайте, вы всегда можете получить помощь от нашей техподдержки по телефону или по почте.

Заключение